全球企業正走出疫情的第一波衝擊，面對遠距、混合辦公與跨區域市場的長期常態。這一年，「去中心化運營」 成為關鍵詞，企業開始布局 Anywhere Operations 與 分布式雲（Distributed Cloud），讓服務、運算與管理不再依賴單一物理中心，而是「隨處可用、隨需部署」。
1. Anywhere Operations：營運無處不在
Anywhere Operations 是 Gartner 在 2021 年提出的概念，核心是讓 產品交付、員工工作、客戶互動 都能在不受地點限制的情況下進行。
- 遠距與混合辦公：Microsoft 365、Zoom、Slack 等工具成為基礎設施，而不只是臨時解決方案。
- 數位化客戶服務：虛擬展會、線上體驗中心、遠距售後支援全面鋪開。
- 遠端 IT 運維：透過安全連線與雲端管理平台，運維團隊可在任何地點監控與修復系統。
關鍵價值：降低對單一辦公地點或實體據點的依賴，提高組織的韌性與招聘彈性。
2. 分布式雲（Distributed Cloud）：雲服務下沉到邊緣
傳統雲端架構集中在大型資料中心，但隨著延遲敏感與法規合規需求的增加，Distributed Cloud 應運而生。
- 低延遲場景：5G 基站、工業 IoT、即時影音需要更靠近用戶的運算節點。
- 法規與資料主權：歐盟 GDPR、金融監管要求數據留在當地，分布式雲可在地部署並由同一雲供應商管理。
- 混合基礎架構：企業可同時使用集中雲與分布式雲，實現靈活調度。
AWS Outposts、Azure Stack、Google Anthos 等方案，正是這一趨勢的商業化代表。
3. 協同效應：營運模式與基礎設施的雙重升級
Anywhere Operations 解決「人與服務如何隨時隨地互動」的問題，Distributed Cloud 解決「運算與數據如何隨時隨地存在」的問題。兩者結合，形成企業數位基礎的雙引擎：
- Anywhere Operations → 以 體驗與流程 為導向
- Distributed Cloud → 以 基礎設施與資源配置 為導向
4. 挑戰與風險
- 安全性：分散的資產與數據面臨更多攻擊面，需要零信任架構（Zero Trust）。
- 治理複雜度：跨多地部署的雲資源需要一致的策略管理。
- 成本控制：分布式部署雖提升性能，但在頻繁擴容下可能推高運營成本。